退貨政策

優美商行致力於提供優質的購物體驗。以下是我們的退貨政策，請仔細閱讀以了解退貨與換貨的相關規定。

1.1 商品需於收到後 7 天內申請退貨或換貨，逾期恕不受理。

1.2 可申請退貨的情況包括： - 商品有瑕疵或損壞。 - 收到與訂單不符的商品（錯誤型號、顏色等）。 - 非人為損壞的其他問題。

1.3 非瑕疵商品的退貨需符合購物須知中的條件，且由買方承擔退貨運費。

2.1 請聯繫客服（uhaur.paper@gmail.com 或 (06) 205-7253）提交退貨申請，提供訂單編號、商品照片及問題描述。

2.2 客服審核通過後，我們將提供退貨地址及運送指引。

2.3 請將商品（含原包裝、配件及贈品）寄回指定地址，寄送前請確保商品未經使用或損壞。

3.1 商品經檢查符合退貨條件後，我們將於 7-14 個工作天內完成退款，退款將依原付款方式返還。

3.2 若因買方原因退貨（非瑕疵），原始運費及退貨運費不予退還。

3.3 退款金額可能因促銷折扣或贈品退還要求而有所調整。

4.1 換貨申請需於收到商品後 7 天內提出，僅限於瑕疵或錯誤商品。

4.2 換貨運費由優美商行承擔（瑕疵或錯誤商品），非瑕疵換貨運費由買方支付。

4.3 換貨商品寄出前需經客服確認庫存可用性。

5.1 以下商品恕不接受退貨： - 已使用或損壞的商品。 - 無原包裝、配件或贈品的商品。 - 特殊訂製商品或一次性促銷商品。 - 個人衛生用品（如口罩、內衣）。

5.2 因買方個人喜好（例如不喜歡顏色或尺寸）導致的非瑕疵退貨，需符合完整性要求。

如有退貨或換貨相關問題，請聯繫客服：uhaur.paper@gmail.com 或致電 (06) 205-7253，營業時間為週一至週六 AM 9:00-PM 8:30。